FAQ | 헤아 HEA

FAQ

1. 예약 취소 및 환불

– 예약금 100% 환불은 입금일 포함 7일내에만 가능하며 그 이후 환불은 불가하오니 신중한 예약 부탁드립니다.

– 취소시 기간에 따라 위약금이 발생하게 됩니다.

– 본식기준 90일 이내의 취소시 아래의 기준에 따라 위약금이 발생합니다.

* 촬영 확정일 90일 이전 : 예약금을 위약금으로 함
* 촬영 확정일 60~90일내 : 상품 잔금의 50%
* 촬영 확정일 30~60일내 : 상품 잔금의 70%
* 촬영 확정일 30일내 : 상품 잔금의 100%

– 스케쥴은 양도 가능하며 양도받은 스케줄은 취소 불가합니다.

2. 데이터 보관 안내

– 모든 데이터는 상품 배송 후 30일간 보관됩니다.
– 사진을 받아보시고 꼭 백업 부탁드리며, 데이터 이상시에는 바로 연락주시기 바랍니다.

3. 업무 시간 및 상담 안내

– 전화 상담 : 010-6548-3218
– 오전 10시 부터 오후 9시까지 상담 가능합니다.
– 촬영 중에는 부득이하게 전화를 받지 못하는 경우가 있으니 문자로 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

4. 사진 셀렉 및 작업 기간 안내

– HEA에서의 셀렉을 권장드립니다. 원하실 경우 고객님께서 셀렉도 가능합니다.
– 작업 기간은 약 3개월이 소요됩니다.

5. 리터칭, 보정은 어떻게 진행되나요?

– 기본적으로 얼굴형, 피부, 몸매 보정이 과하지 않은 선에서 진행됩니다.
– 추가로 원하시는 보정이 있는 경우 요청하시면, 최대한 반영하여 촬영 및 보정해드리고 있습니다.

6. 원판 촬영 안내

– 식 전 또는 후에 촬영하는 가족, 친지 및 친구분들과의 단체 촬영

– 식장에 따라 원판 촬영이 필수인 경우가 있고, 외부 업체를 선택해도 되는 경우가 있습니다.
확인 후 예약 부탁드립니다.

Notice posted on the https://writemypaper4me.org/ curriki site is deemed given 30 days following the initial posting

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